4대 보험료 키오스크로 납부

▲ 건강보험공단 키오스크.

국민건강보험공단은 4대 사회 보험료를 납부하기 위해 지사에 내방하는 고객들이 더 편리하게 납부할 수 있도록 공공기관 최초로 셀프 납부 '키오스크'를 도입한다.

셀프 납부 키오스크는 비대면 납부 채널로 창구 이용 납부자의 대기시간을 단축하는 등 고객 편의를 높일 수 있다. 주민등록번호 등 복잡한 입력절차 없이 고객이 직접 납부고지서 상의 QR코드를 인식하거나 전자납부번호를 입력해 조회 후 납부한다. 건보공단에 설치된 키오스크는 신용카드 납부 전용 수납이다.

현재 원주횡성지사를 비롯해 전국 20개 지사에 우선 설치했으며, 하반기 중 20개 지사에 추가 설치하여 더 많은 고객이 편리하게 납부할 수 있도록 접근성을 향상시킬 예정이다.

건보공단은 코로나19 감염 확산을 막기 위한 사회적 거리두기 기간에 비대면 셀프납부 키오스크를 적극 이용할 것을 당부했다.